Dzień dobry!

Dane firmy:
Nazwa: Jacek Kowalski Sigmu.n
Nazwa skrócona: Sigmu.n
NIP: 6653066616
REGON: 528551116

Poniżej znajdziesz regulamin, w którym opisuję m.in. jak złożyć zamówienie, jak wygląda realizacja zamówienia na produkty cyfrowe, jakie są formy płatności, jak działa odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowych z umową i jak złożyć reklamację.

W razie pytań pisz na: sigmund.biznes@gmail.com
Obsługa klienta: pon.–pt. 08:00–16:00

Pozdrawiam i życzę udanych zakupów!
Sklep internetowy sigmu.pl

§ 1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Kupujący płaci za Produkt Cyfrowy.

  2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, w szczególności Konsument lub PNPK.

  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.

  5. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego sigmu.pl, dostępny pod adresem: https://sigmu.pl/regulamin/

  6. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem: https://sigmu.pl i jego rozszerzeniami.

  7. Sprzedawca – Jacek Kowalski prowadzący działalność pod nazwą Jacek Kowalski Sigmu.n.

  8. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa (np. plik do pobrania, kurs/wideobook, medytacja, nagranie audio/wideo, dokument) dostarczana w postaci cyfrowej, nieuwiązana do nośnika materialnego.

  9. Usługa Cyfrowa – usługa umożliwiająca Kupującemu dostęp do treści cyfrowych (np. dostęp czasowy/stały do materiałów online, aktualizacje, przestrzeń konta).

  10. Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym dotycząca dostarczania Produktu Cyfrowego lub świadczenia Usługi Cyfrowej.

  11. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną w Sklepie (m.in. formularz zamówienia, newsletter, konto użytkownika).

§ 2. Postanowienia wstępne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie Produktów Cyfrowych oraz świadczy Usługi Cyfrowe. Nie sprzedajemy towarów fizycznych.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki stron.

  3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
    a) dostęp do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka z włączoną obsługą cookies,
    c) aktywny adres e-mail,
    d) w niektórych przypadkach – odtwarzacz plików/oprogramowanie wskazane w opisie produktu.

  4. Zawarcie Umowy nie może nastąpić anonimowo ani pod pseudonimem – wymagane są prawdziwe dane.

  5. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

§ 3. Usługi Elektroniczne w Sklepie

  1. Podstawową usługą jest umożliwienie złożenia zamówienia na Produkt Cyfrowy/Usługę Cyfrową.

  2. Zamówienie można złożyć bez konta lub po założeniu konta użytkownika.

  3. Newsletter – dobrowolny; wypis możliwy w każdej chwili poprzez link w wiadomości lub kontakt e-mail.

  4. Usługi Elektroniczne są nieodpłatne; odpłatne są Umowy dotyczące Produktów/Usług Cyfrowych.

  5. Dbamy o bezpieczeństwo danych i ciągłość działania Sklepu; możemy prowadzić prace techniczne lub rozwijać funkcjonalności.

§ 4. Składanie zamówienia

  1. Opisy produktów stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.

  2. Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza. Wymagana jest akceptacja Regulaminu i zapoznanie się z informacją o utracie prawa odstąpienia (patrz § 8).

  3. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie stanowi ofertę kupna.

§ 5. Cena i płatności

  1. Ceny są brutto i podawane w Sklepie.

  2. Dostępne metody płatności: BLIK, szybkie przelewy online, karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro), przelew bankowy. Płatności obsługuje Autopay S.A.

  3. Przy przelewie bankowym płatność należy wykonać w ciągu 7 dni; po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.

  4. Faktury – na życzenie, wysyłane e-mailem.

  5. Informacje o obniżkach cen publikujemy zgodnie z przepisami (najniższa cena z 30 dni).

§ 6. Realizacja zamówienia (dostarczenie treści cyfrowej)

  1. Realizacja polega na udostępnieniu Produktu Cyfrowego lub przyznaniu dostępu do Usługi Cyfrowej – np. link do pobrania, dostęp w koncie, e-mail z instrukcją.

  2. Co do zasady dostęp udostępniamy niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (chyba że opis produktu wskazuje inaczej).

  3. Jeżeli produkt ma formę dostępu czasowego, informacja o okresie dostępu jest w opisie produktu.

  4. Sprzedawca może ograniczyć liczbę pobrań/urządzeń lub wprowadzić znakowanie plików – jeśli tak, informacje są w opisie produktu.

§ 7. Konto użytkownika i dostęp

  1. Konto ułatwia dostęp do zakupionych materiałów. Za bezpieczeństwo logowania odpowiada Kupujący.

  2. W przypadku naruszenia Regulaminu lub prawa możemy czasowo zablokować konto lub dostęp do produktu – po uprzednim poinformowaniu, o ile to możliwe.

  3. Zmiany techniczne w Sklepie nie wpływają na nabyte prawa do dostępu, chyba że względy techniczne wymuszą zmianę sposobu dostępu – wtedy zapewnimy rozwiązanie równoważne.

§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy (produkty cyfrowe – brak zwrotów)

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

  2. Składając zamówienie na Produkt/Usługę Cyfrową w Sklepie, Kupujący wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

  3. W związku z powyższym Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów i nie dokonuje zwrotów płatności za zakupione Produkty/Usługi Cyfrowe po udostępnieniu dostępu.

  4. Powyższe dotyczy także PNPK.

§ 9. Odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowych z Umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za zgodność Produktu/Usługi Cyfrowej z Umową zgodnie z rozdziałem 5b ustawy o prawach konsumenta.

  2. Jeżeli Produkt/Usługa Cyfrowa jest niezgodna z Umową, Kupujący może żądać doprowadzenia do zgodności (np. udostępnienia poprawnej wersji, aktualizacji, przywrócenia dostępu) lub złożyć reklamację zgodnie z § 12.

  3. Jeśli świadczenie ma charakter ciągły (np. dostęp na określony czas), Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w okresie świadczenia.

  4. Sprzedawca może udostępniać aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności – Kupujący powinien je zainstalować, jeśli są wymagane.

§ 10. Prawa własności intelektualnej i licencja

  1. Produkty i materiały w Sklepie są chronione prawem autorskim.

  2. Z chwilą zapłaty i udostępnienia dostępu Sprzedawca udziela Kupującemu niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na własny użytek, bez prawa udostępniania osobom trzecim, sublicencjonowania, odsprzedaży, publicznego odtwarzania lub rozpowszechniania, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  3. Zakazane jest usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń (np. znaków wodnych).

§ 11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

  2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych i cookies opisuje Polityka prywatności: https://sigmu.pl/polityka-prywatnosci/

§ 12. Reklamacje (niezgodność z Umową, dostęp, płatności)

  1. Reklamacje złóż e-mailem: sigmund.biznes@gmail.com

  2. Opisz problem, podaj dane zamówienia i — jeśli to możliwe — załącz zrzut ekranu/komunikat błędu.

  3. Reklamacje rozpatrujemy nie później niż w 14 dni od otrzymania.

  4. Jeśli niezgodność zostanie potwierdzona, doprowadzimy produkt/usługę do zgodności w rozsądnym czasie (np. przywrócimy dostęp, dostarczymy poprawioną wersję, zapewnimy obejście).

  5. Gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub nadmiernie utrudnione, zastosujemy inne środki przewidziane prawem.

§ 13. Opinie

  1. Możemy umożliwić publikowanie opinii o produktach.

  2. Opinie powinny być rzetelne i merytoryczne. Zabronione są opinie naruszające prawo, dobra osobiste lub publikowane przez osoby, które nie korzystały z produktu.

  3. Zgłoszenia podejrzanych opinii można wysyłać na adres e-mail wskazany w Regulaminie.

§ 14. Charakter informacyjny usług

  1. Informacje i materiały w Sklepie nie stanowią porady medycznej, prawnej, finansowej ani psychologicznej.

  2. Decyzje podejmowane na ich podstawie Kupujący podejmuje na własną odpowiedzialność. W przypadku wątpliwości skonsultuj się ze specjalistą.

§ 15. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z korzystania z produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem lub instrukcją, z przyczyn leżących po stronie Kupującego (np. brak wymaganych aktualizacji, oprogramowania), ani za przerwy niezależne od Sprzedawcy (siła wyższa, awarie operatorów).

  2. Powyższe nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać m.in. z pomocy rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej, stałych sądów polubownych lub platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr

  2. Więcej informacji: http://polubowne.uokik.gov.pl

§ 17. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Możemy zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, technologii, oferty), bez uszczerbku dla praw nabytych.

  2. Użytkownicy z kontem zostaną poinformowani e-mailem. Brak akceptacji nowej treści – możliwość usunięcia konta.

  3. Spory rozstrzygają sądy polskie właściwe według przepisów – z zastrzeżeniem, że wobec Konsumentów i PNPK stosuje się zasady ogólne.

  4. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2025